CUPRA Masterzy – mistrzowie do usług klienta
- W 2023 roku otwarto 12. CUPRA Studio w Polsce. Dzięki temu na terenie kraju znajdują się już 22 punkty sprzedaży samochodów barcelońskiej marki.
- W każdej z lokalizacji na klientów czekają wyspecjalizowani eksperci marki, czyli CUPRA Masterzy.
- Odwiedzający CUPRA Studio mogą liczyć na fachowe porady, pomoc w wyborze odpowiedniego samochodu oraz dużą dawkę wiedzy na temat motoryzacji.
Wybierając się do salonu samochodowego, odwiedzający liczą nie tylko na możliwość zobaczenia z bliska wybranych modeli, ale także na odpowiednie zaopiekowanie się ich indywidualnymi potrzebami. W punktach sprzedaży marki CUPRA zadanie to spoczywa na CUPRA Masterach, którzy wnoszą nie tylko wartości merytoryczne, ale także dbają o swobodną, niepowtarzalną atmosferę.
Eksperci do usług klienta
Grono CUPRA Masterów, pełniących rolę gospodarzy w showroomach marki CUPRA, tworzą wykwalifikowani eksperci z dziedziny motoryzacji. Nabyta przez nich wiedza i doświadczenie pozwalają w rozmowie z osobami, zainteresowanymi poszczególnymi modelami marki CUPRA nie tylko wskazać zalety, dotyczące poszczególnych samochodów, ale także odnieść się do innych pojazdów na rynku, porównując je ze sobą.
Kompetencje CUPRA Masterów obejmują także porady dotyczące codziennej eksploatacji czy też serwisowania samochodów CUPRA. Jako gospodarze dodatkowo oprowadzają gości po przestrzeni salonu, prezentując konkretne modele i znajdujące się w nich rozwiązania techniczne, równocześnie wprowadzając zainteresowane osoby w świat marki.
By wydobyć unikalność
Zadaniem CUPRA Masterów jest także wsparcie klienta w procesie personalizacji wybranego przez niego samochodu. Dzięki temu nowy członek społeczności CUPRA Tribe zyskuje pewność, że wybrany przez niego model będzie w pełni odzwierciedlać jego charakter i oczekiwania. Co więcej, większość CUPRA Masterów prowadzi swoje indywidualne profile w mediach społecznościowych. Dzielą się na nich nie tylko informacjami ze świata marki, ale także tworzą swoją społeczność wraz z klientami z salonów z całej Polski.
– CUPRA Masterzy to ludzie, którzy dzięki indywidualnemu podejściu do każdego klienta, pasji dzielenia się wiedzą o marce i jej obecnych modelach stają się na swój sposób ambasadorami marki. Eksperci, którzy czekają na klientów w każdym showroomie w Polsce, realnie przyczyniają się do utrwalenia sportowego, emocjonującego oraz drapieżnego wizerunku marki CUPRA w świadomości nie tylko jej użytkowników, ale też osób, które dopiero zastanawiają się nad zakupem. Poza tym dzięki wykorzystaniu nowych kanałów komunikacji takich jak Instagram, TikTok czy WhatsApp mogą jeszcze skuteczniej nawiązywać relacje z klientami – podkreśla Daria Zielaskiewicz, dyrektorka marek SEAT i CUPRA.
CUPRA Studio to sieć showroomów hiszpańskiego producenta, gdzie klienci mają możliwość zapoznania się z ofertą modelową marki, jak również mogą zakupić akcesoria czy gadżety. Na początku tego roku otwarto 12. CUPRA Studio, a co za tym idzie punkty sprzedaży barcelońskiej marki, są już dostępne w 22 lokalizacjach w całym kraju.
Mapa showroomów, w którym można spotkać się z CUPRA Masterem dostępna jest na stronie: https://www.cupraofficial.pl/mapa-dealerow-i-serwisow